地域搬送DXプロジェクト実証実験を実施します

ページ番号1013428　更新日 2026年6月1日

地域搬送DXプロジェクトについて

本市は、株式会社VISTA（本社：秋田市）と連携し、非緊急医療搬送（通院・退院などの介護タクシー・民間搬送）の手配をオンラインで効率化する実証実験を実施します。

本実証では、マッチングシステム「カイタクネット」を利用することで、複数の搬送事業者へワンタップで同時に依頼することが可能となり、手配時間の短縮と業務負担の軽減が期待されます。

高齢化が進む中、通院・退院・転院などの非緊急医療搬送（介護タクシー・民間搬送）のニーズは年々増加しています。本市は秋田県内最大の面積（1,209km²）を有し、医療機関は本荘地域に集中している一方、周辺地域から本荘地域への長距離通院・退院搬送のニーズが多く発生しています。

しかしながら、現状の手配方法には次のような課題があります。

手配はすべて電話で行われており、1件あたり複数の搬送事業者へ順番に電話をかけて空き状況を確認する必要があります。
1件の手配に数十分から数時間を要することがあり、ケアマネジャー・医療ソーシャルワーカー（MSW）の本来業務（ケアプランの作成・退院支援・利用者対応など）を圧迫しています。
電話を受けられなかった搬送事業者には依頼が届かず、機会損失が発生しています。受注機会の偏り・稼働率のばらつきにもつながっています。
手配が間に合わなかった場合、通院・退院・転院のスケジュールに影響が出ることもあります。

本実証は、これらの課題に対し、マッチングシステムを通じた手配のオンライン化（DX化）によって、依頼側・搬送事業者側の双方にとって効率的な仕組みを構築することを目的としています。

令和8年6月1日（月曜日）から令和8年11月30日（月曜日）まで（6カ月間）

本荘地域、岩城地域、由利地域、大内地域、西目地域

介護保険外搬送（介護タクシー・民間搬送）の手配

注：介護保険の適用となる搬送は対象外です。

株式会社VISTAが開発した、非緊急医療搬送のマッチングシステムです。医療機関・介護事業所・ケアマネジャーなどの依頼者が、スマートフォンまたはパソコンから搬送条件を入力すると、複数の搬送事業者へ同時に配車依頼を送信できます。

カイタクネットの操作方法を、動画でご案内しています。アカウント登録から搬送依頼の送信までの流れを、画面の動きに沿ってご確認いただけます。

午前7時から午後6時まで（年中無休）

カイタクネットの利用料金は、実証期間中は無料です。

注：介護タクシーを利用する際の運賃は、これまでどおり利用者から搬送事業者へ直接お支払いください。

　ご利用にあたっての登録・操作方法については、株式会社VISTAまでお問い合わせください。

株式会社VISTA

　担当：戸井田（といた）、渡部（わたなべ）

　電話：018-808-9409

　メール：toita-r@vista-support.com

健康福祉部長寿生きがい課
由利本荘市瓦谷地1番地　鶴舞会館（本荘保健センター隣）
電話：0184-24-6322　ファクス：0184-24-6395
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。