由利本荘市AIオンデマンド交通導入実証運行事業「ゆりほん　のれッタ」について

由利本荘市AIオンデマンド交通導入実証実験事業について

平成15年、旧本荘市街地の活性化を目的として運行が開始されたコミュニティバス「循環バス」は、由利本荘市誕生を経て、その後の都市計画による区画整理や駅東側エリアの開発などに伴い、運行エリアが段階的に拡大され、地域の皆様の移動手段として定着してきました。

住宅地の広がりにより、さらなる運行エリアの拡大を求める声も多く寄せられてきましたが、目的地までの所要時間が増えることにより運行効率が悪くなることなどから、すべての要望に対応することは難しく、現在のルートでの運行に至っております。

また、石脇地区についても、同様の事情により循環バスの乗り入れが困難であったことから、バス事業者により循環型路線バス「市内線」が運行され、地域の皆様にご利用いただいているところであります。

しかしながら、近年の人材不足は運送業界全体にも深刻な影響を及ぼしており、現在運行している「循環バス」「市内線」の維持が困難な状況を迎えております。

そこで、運転士不足の解消と、これまでバスが通っていなかった地域への交通サービスの提供を同時に解決できるアイデアとして、新たに「AIオンデマンド交通」という仕組みを導入することを検討いたしました。

これは、スマートフォンや電話で「乗りたい時間」と「乗りたい場所」を予約すると、タクシーのように車が迎えに来てくれるサービスです。複数の予約をまとめて対応するため、AI（人工知能）が予約情報をもとに、乗る人の希望に合わせて効率よくルートを設定して運行します。

この新しい交通サービスにより、これまでバスが通っていなかった地域にも移動手段を提供できるようになるほか、予約での運行のため、空バスなどの無駄を減らし、持続可能な交通の仕組みを目指すことができます。

この取り組みは、「由利本荘市AIオンデマンド交通導入実証運行事業」として進めてまいりますので、皆さまのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

「ゆりほん　のれッタ」とは？

「ゆりほん　のれッタ」とは、由利本荘市が運行するAI活用型予約制乗合バスです。

電話やスマートフォンアプリから乗車予約をして、指定の乗降場所で乗り降りすることができます。
複数の予約に対しても効率よく運行できるようAIがルートを設定し、皆様を目的地までお連れいたします。
買い物や通院など、日常のさまざまなシーンでご利用いただくことが可能です。
運行の詳細や最新情報は、このページや広報などで随時お知らせいたします。

注：令和7年度から期間限定の実証運行を繰り返し実施し、令和9年度以降に本格運行への移行を予定しております。
注：運行内容は変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。

 

• 目的地　早見表 （PDF 1.1MB）
  主な乗降場所をジャンルごとにまとめています。
• ゆりほん　のれッタ　チラシ （PDF 16.7MB）
  のれッタの利用方法や全乗降場所を確認できます。
  ※チラシに記載の「降車時に支払う」は誤りです。現在は乗車時に料金をいただいておりますので、ご注意ください。

1．実証運行期間

令和7年12月1日（月曜日）から令和8年1月31日（土曜日）まで
（令和7年12月31日（水曜日）から令和8年1月3日（土曜日）までは運休）

2．運行時間

午前9時から午後6時30分（正午から午後1時までは運休）

注：目的地の到着時間が午後6時30分を過ぎると予想される場合は、予約をお断りさせていただく場合があります。

3．予約受付時間

予約受付開始：令和7年11月28日（土曜日）　午前9時から（電話及びアプリ共）

注：通常受付は、下記のとおりです。
電話予約受付：午前8時50分から午後5時まで
アプリ予約受付：24時間対応（当日利用は午後6時まで）

注：予約連絡先は、「6.利用方法」をご覧ください。

4．利用料金

• 大人300円／1回（中学生以上）
• 小児150円／1回（小学生）
• 未就学児無料

注1：アプリ予約時　大人100円割引き、小児50円割引き
注2：その他の割引きはなし

5．決済方法

現金決済、キャッシュレス決済（乗車時にお支払いください）
注：事前決済は行っておりませんのでご注意ください。

6．利用方法

電話による予約のほか、アプリ上でいくつかの項目を入力するだけで予約ができ、お近くの乗車場所から目的地もしくは目的地付近の降車場所までお送りします。
予約については、当日予約から一週間先の予約が可能です。　

注：予約受付については、「3.予約受付時間」をご覧ください。

【アプリ使用の場合】

1. アプリをダウンロード後にアプリを開き、SMS認証後、プロフィールをご入力ください。
2. 出発地と目的地、乗車人数、予約時間、決済方法等を選択してください。
3. AIシステムが予約状況や道路状況に応じて、最適な配車、経路選択を行います。
4. ご自身が選択した乗降場所で乗降してください。
5. ご利用料金は、乗る際にお支払いください。

【電話予約の場合】

1. 予約専用ダイヤルに電話を掛け、出発地と目的地、乗車人数、予約時間、決済方法等をお伝えください。
2. 予約受付時間は、午前8時50分から午後5時までです。
3. AIシステムが予約状況や道路状況に応じて、最適な配車、経路選択を行い、車両の到着予定時刻をお伝えします。
4. ご自身が選択した乗降場所で乗降してください。
5. ご利用料金は、乗る際にお支払いください。

乗車に際しての注意事項について

1．運賃については、乗車する際にお支払いください。

2．複数の予約を効率的に対応するため、乗車定員を含めた予約受付になります。
　乗車する際に、予約した人数を超えて乗車することはできません。
　乗車を希望する人は、必ず予約をお取りください。
　未就学児も同様となりますので、ご注意ください。

3．ペットの乗車については、基本的にお断りいたします。
　ただし、盲導犬については追加料金なしで乗車可能です。

4．予約時間に乗車場所に待機していない場合は、予約はキャンセルとなりますのでご注意ください。
　あらかじめ、ご利用になる乗車場所をご確認ください。

5．急な予定変更などで乗車しなくなった場合は、予約のキャンセルを忘れずにお願いいたします。

6．障がい者等の付き添いに関しても予約が必要です。忘れずに予約してください。

7．車両が対応しておりませんので、車いすでの乗車はできません。

8．乗降場所以外での乗車及び降車はできません。必ず乗降場所をご利用ください。

9．領収書は発行できませんので、あらかじめご了承ください。

10．電話予約がつながりにくい場合がありますが、時間をおいてからおかけ直しください。

11. 施設側の都合上、乗降場所を示す掲示物が張られていない場合もありますので、ご注意ください。

12. 施設駐車場の混雑などにより、敷地内に入らず近隣のバス停や道路沿いでの乗降をお願いする場合もございます。
　上記「4．」でお知らせの通り、待機場所にいない場合は予約がキャンセルとなる可能性もありますので、施設内の掲示物等をご確認ください。

（道路上での乗降をお願いする乗降場所）
405 株式会社本荘消費→敷地入り口付近、433 業務スーパー本荘鶴沼店→敷地入り口付近、523 きらやか銀行→駐車所側道路、526 鶴舞会館→敷地入り口付近にて乗降ください

（近隣のバス停での乗降をお願いする乗降場所）
212 石脇郵便局→郵便局前「中町」バス停、509 中央線診療所→診療所前「岩渕下」バス停、538 佐藤病院→病院側の「佐藤病院前」バス停

その他不明点は、地域づくり推進課公共交通班（電話24-6378）までご連絡ください。

7.　サービス利用規約及び個人情報保護方針について

• サービス利用規約 （PDF 905.6KB）
• 個人情報保護方針 （PDF 630.1KB）